BITPointで何回か「取引暗証番号４桁」の入力間違いしてしまいロックされてしまいました。
確かに＊＊＊＊だったはずなのに。。
どうすればいいでしょうか？
どこにロックを解除するページがあるでしょうか？
確認してみました。
目次
取引暗証番号のロック解除申請・変更届はどこにあるの？
メインメニュー「口座管理」ー「取引暗証番号変更」にリンクがあります。
リンクをクリックするとそれぞれPDFファイルが立ち上がるのでよく読んで手続きしましょう。
暗証番号に間違いない！という方は場合はロックの解除申請をしましょう
「お問い合わせ」フォームから必要事項を記入してオンラインで手続きします。
営業日のみの対応です。
「お問い合わせ」フォームはどこにある？
「ホーム」ー「メンバートップ」画面の下の方、「サービスガイド」ー「お客様サポート」にあります。
平日、朝9:35にロック解除申請を出して、9:45にメールで通知が来て解除されました。
取引暗証番号４桁を忘れてしまった。という方は変更届を出しましょう
「変更届はこちら」をクリックするとPDFファイルが開きます。
「取引暗証番号再発行申請書」をA4で印刷して必要事項を記入します。
本人確認書類を同封する必要があります。
宛先ラベルを封筒に貼り付けて郵便で送ります。
取引暗証番号の再発行は１週間ほどで届きます
簡易書留で送られてきました。
忘れないように管理しましょう。
いかがでしたでしょうか？
仮想通貨取引所への口座開設申し込み時に設定した取引暗証番号などは意外と忘れてしまうものです。
しっかりと記録を取っておきましょう。
